Preguntas frecuentes

Elige tus productos, agrégalos al carrito y completa el checkout con tus datos de entrega. Al terminar verás el número de pedido y los datos para pagar. No hace falta crear una cuenta, aunque con cuenta puedes ver el historial de tus pedidos.

Por transferencia o depósito bancario. Al confirmar el pedido te mostramos la cuenta y el monto exacto; envíanos el comprobante por WhatsApp y, en cuanto lo verifiquemos, preparamos tu pedido.

Sí. Entregamos a domicilio dentro de Quito en 24 horas hábiles desde que confirmamos tu pago. También puedes retirar tu pedido en nuestro local sin costo: suele estar listo en unas 2 horas hábiles.

Sí, enviamos a todo el país por transportista. El costo depende del tamaño del producto más grande de tu pedido (pequeño, mediano o grande) y lo ves antes de confirmar. La entrega tarda entre 24 y 72 horas según la provincia.

Sí. Varias de nuestras pinturas se entonan a pedido. Si el color que buscas no aparece entre las opciones del producto, escríbenos por WhatsApp con el código o una foto de referencia y te confirmamos disponibilidad y precio.

Como referencia, un galón cubre entre 30 y 40 m² por mano en superficies lisas; una caneca, unos 5 galones. Calcula dos manos para un acabado uniforme. Si nos indicas las medidas de tu espacio, te ayudamos a calcularlo.

Aceptamos cambios de productos sin abrir y en su empaque original dentro de los 5 días siguientes a la entrega. Las pinturas entonadas a pedido no admiten devolución. Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y lo coordinamos.

Sí. Indícanos tus datos de facturación (nombre o razón social, RUC o cédula, dirección y correo) al hacer el pedido o por WhatsApp y te la enviamos junto con la entrega.